Términos y condiciones
Promoción "Energía en Ruta", del 1 de octubre al 18 de diciembre de 2026.
1. Quién puede participar
Personas mayores de edad que realicen un cambio de aceite con lubricantes Mobil o Terpel en un punto Masterlub participante durante la vigencia de la promoción, y registren el número de su factura en el juego.
2. Cómo se participa
- Haz tu cambio de aceite en un Masterlub participante y conserva la factura.
- Escanea el código QR del punto y regístrate con tu nombre, cédula, celular y placa.
- Juega "Energía en Ruta" mientras atienden tu vehículo: tienes 3 intentos y cuenta tu mejor puntaje.
- Cuando te entreguen la factura, registra su número en el juego. Desde ese momento tu puntaje participa.
Desde que abres tu primer intento tienes una hora para jugar y registrar el número de la factura. El puntaje solo participa cuando la factura queda registrada: si la hora pasa sin registrarla, ese puntaje se pierde y no podrás volver a jugar esa semana. Mientras tengas un puntaje pendiente de factura, esa cédula, ese celular y esa placa no pueden abrir otra participación. Si cierras el juego, vuelve a escanear el código QR y regístrate con la misma cédula y el mismo celular: el juego te lleva a tu participación.
La factura debe ser del mismo día en que jugaste y de una compra en ese punto. Cada factura participa una sola vez. Una misma placa puede participar una vez por semana y una misma cédula hasta cinco. La factura queda asociada al punto donde se registró. La plataforma no comprueba que la factura sea real ni su fecha: esa verificación la hace Terpel al momento de premiar, y si la factura no corresponde el ganador se descarta y el premio pasa al siguiente.
3. Premios y ganadores
Cada semana gana el mejor puntaje de cada Masterlub por categoría: bono de $200.000 en combustible para carro y de $100.000 para moto (en los puntos que atienden solo motos se premia únicamente la categoría moto). En caso de empate gana quien tuvo menos choques y, si persiste, quien lo logró primero.
La semana cierra el jueves a las 11:59 p. m. (hora de Colombia) y los resultados se publican el viernes en esta página. Quien no gana conserva su mejor puntaje y sigue compitiendo hasta el final de la promoción. Una factura ganadora no vuelve a participar.
4. Entrega del premio
Terpel se comunica con el ganador al celular registrado. Para reclamar el bono debe presentar la cédula y la tarjeta de propiedad del vehículo cuya placa registró. Si el ganador no cumple las condiciones o no responde, el premio pasa al siguiente puntaje de ese Masterlub y categoría.
5. Juego limpio
El puntaje oficial lo calcula el servidor a partir de la jugada completa. Intentos manipulados, datos falsos o facturas alteradas descalifican al participante.
6. Datos personales
Los datos se usan solo para administrar la promoción, contactar a los ganadores y entregar los premios. Cédula, celular y placa se guardan cifrados y nunca se muestran públicamente: en el ranking y en la lista de ganadores aparece únicamente el nombre y apellido, el punto y el puntaje. Los datos se conservan durante la promoción y hasta 30 días después de su cierre, y luego se eliminan. (Política de tratamiento de datos y canal de consultas: pendiente de Terpel.)